Sollte eine Notunterkunft erforderlich sein, weil keine Angehörigen in Deutschland zur Buchung einer Unterkunft zur Verfügung stehen oder ein Fall von häuslicher Gewalt vorliegt oder allein reisende Minderjährigen Schutz benötigen, muss grundsätzlich die Notrufnummer 144 der Sozialversicherung (Linha Nacional de Emergência Social / 24 Stunden) für die Vermittlung einer Notunterkunft angerufen werden.

Diese Notrufnummer ist gebührenfrei und kann auch von der in Not geratenen Person direkt angewählt werden (auch in englischer Sprache).