Beim Verlust von EC- und Kreditkarten sollten Sie diese in jedem Fall sperren lassen, bzw. Verwandte/Bekannte in Deutschland bitten, dies für Sie zu tun.

Auch Ihre Hausbank sollte über den Verlust der Karte informiert werden.

Darüber hinaus sollten Sie ebenfalls Anzeige bei der Polizei erstatten und sich eine Kopie des Protokolls aushändigen lassen.

Können Sie aufgrund von Sprachschwierigkeiten von der nächstgelegenen Polizeistation kein Protokoll über die Verlustanzeige erhalten, wenden Sie sich am besten an die Touristenpolizei; dort wird auch Englisch, Französisch und evtl. auch Deutsch gesprochen:

PSP-Polícia de Segurança Pública - Esquadra de Turismo:

www.psp.pt

In LISSABON:
Terminal de Cruzeiros de Lisboa

Edifício SW

Doca R - Jardim do Tabaco

1100-651 Lisboa

Tel.: (+351) 219 021 950
E-Mail: lsbetur@psp.pt

In CASCAIS:

Esquadra de Turismo de Cascais

Largo Mestre Henriques Anjos

2750-411 Cascais

Tel.: (+351) 219 022 180

In PORTO:

Esquadra de Turismo do Porto

Praça Pedro Nunes, nº16

4050-466 Porto

Tel.:(+351) 222 461 190

E-Mail: prtetur@psp.pt

Anbei finden Sie entsprechende Informationen:

VISA Karteninhaber, SPERRUNG und KARTENERSATZ und GELDBESCHAFFUNG

MASTERCARD Karteninhaber SPERRUNG und KARTENERSATZ/GELDBESCHAFFUNG

AMERICAN EXPRESS Karteninhaber SPERRUNG und sonstige Informationen

Eine Sperrung unabhängig der verwendeten Karte kann auch über den Sperr-Notruf erfolgen.

Der Sperr-Notruf ist über folgende Rufnummer zu erreichen: (+49) 116 116

Weitere Information darüber finden Sie auf der Homepage des Sperr-Notruf.

Des Weiteren können Sie eine Sperrung auch direkt über Ihr kartenausgebendes Kreditinstitut veranlassen.